1. Splošne določbe
Upravljavec spletne trgovine www.tehnika-agro.si je
Tehnika Agro, trgovina in storitve, d.o.o.
Polje 5, 5290 ŠEMPETER PRI GORICI
Matična številka : 8268380000,
Davčna številka: SI96431865,
Kontaktni elektronski naslov: info@tehnika-agro.si
Kontaktna telefonska številka: +386 5 3305804
Kontaktna oseba in kontakt za dajanje informacij v zvezi z osebnimi podatki uporabnika: Dean Metlikovec, dean.metlikovec@tehnika-agro.si, Tel: +386 5 3305804
2. Obdelava osebnih podatkov
Zbiranje in obdelava podatkov so v Republiki sloveniji določena zakoni in uredbami in Tehnika Agro obdeluje podatke v skladu z zakonodajo:
- Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot);
- Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1),
- Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1),
- Uredba (EU) 2016/679 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA (GDPR),
- Zakon o davku na dodano vrednost ZDDV-1;
- Pravilnik o izvajanju zakona na dodano vrednost;
- Zakon o davčnem postopku;
- Zakon o gospodarskih družbah;
- Slovenski računovodski standardi;
- Zakon o računovodstvu;
Katere osebne podatke obdelujemo?
Tehnika Agro kot upravljavec obdeluje osebne podatke uporabnika, ker je ta opravil spletni nakup ali naročil storitev pri upravljavcu ali je oddal obrazec za povpraševanje ali oddal obrazec za povpraševanje po rezervni delih ali se je prijavil na e-novice.
V primeru naročil gre za pogodbeno obdelavo osebnih podatkov, zato upravljavec od uporabnika ne potrebuje izrecnega soglasja.
To so podatki, ki jih potrebuje za izpolnitev pogodbenega odnosa za izvršitev naročila uporabnika.
- Ime, priimek,
- Elektronski naslov
- Naslov kupca
- Naslov za dostavo
- Telefon
Registrirani uporabniki lahko svoje podatke preverijo ali urejajo v sklopu https://www.tehnika-agro.si/uporabnik, uporabniki, ki so opravili nakup kot “gost” pa tega dostopa nimajo.
Dodatni podatki, ki niso vezani na pogodbeno razmerje:
- IP naslov
- Elektronski naslov
Podatkov o plačilu, kot je na primer kreditna ali debetna kartica ne hranimo. Plačila potekajo preko strani spletne banke izvajalke preko ustreznih varnih/šifriranih povezav.
Kako pridobivamo osebne podatke:
- Preko obraza za registracijo
- Preko obrazca za nakup kot gost
- Preko obrazca za povpraševanje / kontaktnega obrazca
- Preko obrazca za oddajo povpraševanja po rezervnih delih
- Preko obrazca za prijavo na novice
- Preko spletnih piškotkov s privolitvijo za nalaganje
Za katere namene obdelujemo osebne podatke?
Tehnika Agro kot upravljavec obdeluje osebne podatke pridobljene na www.tehnika-agro.si za naslednje namene:
Izrecna privolitev ni potrebna:
- Za izpolnitev pogodbenih obveznosti kot je izvedba naročil in naročenih storitev s strani uporabnika - pogodbena podlaga, Uporabnik je dolžan posredovati točne osebne podatke za namene izvajanja pogodbene obveznosti.
- Za pošiljanje e-sporočil, novic in informacij, ki se navezujejo na predhodno naročene izdelke, na podlagi pogodbene obveznosti in zakonitega interesa,
- Za pošiljanje odgovorov na povpraševanja - zakoniti interes
- Izrecna privolitev je potrebna
- Za pošiljanje reklamnih sporočil, oglasov, akcij, ki ne izhajajo iz pogodbene obveznosti (naročilo na e-novice, ki imajo tržne vsebine)
- Za tržne raziskave in profiliranje uporabnikov za namene izvajanja dejavnosti (uporaba Google analitike), izrecno strinjanje z privolitvijo naložitve piškotkov, ki to omogočajo
Spletni piškotki
Preko spletnih piškotkov (z vašo privolitvijo) zbiramo podatke za zagotavljanje bolje prilagojene uporabniške izkušnje, statistike uporabnikov na spletnem mestu ter zagotavljanja nemotenega delovanja spletnega mesta. Nekateri piškotki se v pomnilnik shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po daljši neaktivnosti (seja), trajni piškotki pa so shranjeni na nekaj let in kasneje postanejo neaktivni.
Več o vrstah in poimenovanjih piškotkov, namenu njihove uporabe in času trajanja posameznega piškotka si lahko preberete na strani Spletni piškotki.
Kdo obdeluje osebne podatke?
Tehnika Agro kot upravljavec ne posreduje osebnih podatkov tretjim osebam. Do osebnih podatkov lahko dostopajo le preverjene osebe, ki to počno prek vstopa z uporabniškim imenom in osebnim geslom.
Obdelovalec osebnih podatkov je tisti, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca. Obdelovalec lahko obdeluje le tiste osebne podatke in za tiste namene za katere je prejel navodilo upravljalca spletnega mesta.
Obdelovalci osebnih podatkov uporabnikov, ki obdelujejo osebne podatke v imenu upravljavca so:
- EDITOR d.o.o., Velika pot 29, 5250 Solkan, Slovenija
- ETS. AK d.o.o., Industrijska cesta 5, 5000 Nova Gorica
- JAMADA SKUPINA d.o.o.,Tržaška cesta 89, 2000 Maribor
- Google Ireland, Inc.
- Banka Intesa Sanpaolo d.d.
Upravljavec lahko posreduje osebne podatke uporabnikov tretjim le v primeru kazenskih in civilnih postopkov v obsegu, kot ga določa zakonodaja.
Uporabnik je dolžan skrbno varovati uporabniško ime in geslo, ki si ga sam izbere ob registraciji ter ga ne posredovati tretjim osebam, sicer je sam odgovoren za zlorabo osebnih podatkov.
Čas hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke vezane na račun hrani še 10 let. Podatke o naročilih in plačilih, ki obsegajo tudi podatke o preklicih in vračilih ter morebitnih reklamacijah hranimo skladno s predpisi.
Ostale podatke za katere je potrebna izrecna privolitev upravljavec hrani do preklica dovoljenja.
3. Pravice uporabnikov
Uporabnik lahko od upravljavca zahteva:
- izpis osebnih podatkov
- popravek osebnih podatkov
- izbris osebnih podatkov
- omejitev obdelave osebnih podatkov
- ugovor obdelave osebnih podatkov
- prenos osebnih podatkov
- pravica do pritožbe
Upravljavec je dolžan ugoditi zahtevi po uveljavljanju pravice uporabnika v roku 30 dni od prejema zahtevka kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga. Osebne podatki v povezavi s spletnimi naročili, ki so zakonsko določeni mora upravljalvec za davčne namene hraniti 10 let. Po preteku tega časa lahko uporabnik poda zahtevo za izbris.
Osebni podatki v povezavi z mailingi (e-novicami)
V vsakem mailingu, ki ga uporabnik prejme, se nahaja povezava, kjer se lahko uporabnik odjavi od prejemanja e-novic.
Uporabnik lahko te pravice uveljavlja tako da piše e-sporočilo z info@tehnika-agro.si ali piše na naslov Tehnika Agro, trgovina in storitve, d.o.o., 5000 Nova Gorica in navede katere pravice želi uveljaviti.
V kolikor bi vam bile pravice s področja varstva osebnih podatkov kršene, imate možnost to sporočiti pristojnemu organu, torej: Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Slovenija
4. Končne določbe
Ti pogoji zasebnosti veljajo za vse obiskovalce spletne strani www.tehnika-agro.si, ki posredujejo svoje osebne podatke v upravljanje in nadaljnjo obdelavo.
Ti pogoji zasebnosti so zavezujoči za upravljavca, obdelovalce in uporabnike pri posredovanju, upravljanju in obdelavi osebnih podatkov uporabnika. Prav tako so vedno sestavni del vsake obdelave osebnih podatkov, skladno z vnaprej opredeljenimi nameni, podlagami za obdelavo, privolitvijo uporabnika ter vrstami osebnih podatkov, ki so predmet nadaljnje obdelave.
Ob uporabi spletne strani www.tehnika-agro.si se smatra, da je uporabnik vnaprej seznanjen s temi pogoji zasebnosti. Ti pogoji zasebnosti so dostopni na spletni strani upravljavca ter pri vseh obrazcih in dejanjih, kjer uporabnik posreduje osebne podatke v obdelavo.
Kromberk, 12.3.2019